Apple conferma ulteriori problemi per gli utenti iPad e iPhone

Apple iPhone 14 Pro Max

Aggiornamento 08/04 di seguito. Questo post è stato originariamente pubblicato il 2 agosto

iOS 16 e iPadOS 16 hanno avuto un inizio difficile, con gli utenti di iPhone 14 e 14 Pro particolarmente colpiti. Gli aggiornamenti successivi hanno fatto molto per correggere questo problema, ma ora Apple ha confermato un altro problema significativo che colpisce tutti i possessori di iPad e iPhone.

Parlando al Wall Street Journal, Apple ha riconosciuto un bug in corso che influisce sulla sua funzione Screen Time, uno strumento di controllo parentale su iPhone e iPad, che consente ai bambini di aggirare i limiti di tempo e accedere a contenuti potenzialmente non sicuri a loro insaputa.

Screen Time consente ai genitori di gestire da remoto l'iPad o l'iPhone dei propri figli impostando restrizioni sull'utilizzo del dispositivo in orari specifici, implementando limiti di tempo per le app e bloccando contenuti inappropriati. Il bug causa il ripristino dei limiti di tempo e delle restrizioni sui contenuti o la mancata sincronizzazione su tutti i dispositivi all'interno di un gruppo di condivisione familiare.

Tempo sullo schermo di Apple

Apple ha già risolto un problema relativo alle impostazioni di Screen Time nell'aggiornamento iOS 16.5 di maggio. Tuttavia, la correzione chiaramente non ha funzionato e ci sono numerose segnalazioni di genitori attraverso forum e social media che riscontrano ancora il problema su iPhone e iPad con versioni iOS 16.6/iPadOS 16.6 e persino beta pubbliche di iOS 17/iPadOS 17.

Screen Time è stato introdotto nel 2018 come parte di iOS 12, fornendo ai genitori una soluzione nativa per i controlli che in precedenza richiedevano app di terze parti. Da allora la funzionalità è diventata uno strumento fondamentale per le famiglie per gestire e monitorare le abitudini relative al tempo trascorso davanti allo schermo.

Apple non ha fornito alcuna sequenza temporale per la correzione di Screen Time, ma con iOS 17 che elimina il supporto per iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPad di quinta generazione e iPad Pro di prima generazione, deve davvero arrivare su iOS 16. iOS 17 verrà rilasciato il mese prossimo. L'orologio sta ticchettando.

Aggiornamento 04/08: sono ora emersi ulteriori dettagli sul bug Screen Time, nonché le misure che è possibile adottare per minimizzarne l'impatto.

Forse la scoperta più sorprendente è che questo bug è stato scoperto per la prima volta nell’ottobre 2022 e può essere rintracciato in un post del forum delle comunità Apple. All'epoca, oltre 2500 altri utenti hanno confermato di soffrire del problema, che causa il ripristino delle restrizioni sul tempo di visualizzazione. L'utente spiega:

Gli utenti hanno anche trovato una soluzione parziale fino a quando Apple non rilascia una correzione: imposta le impostazioni di Screen Time individualmente su ciascun dispositivo e non utilizza la sincronizzazione tra dispositivi. Diversi utenti segnalano che questo è più affidabile e suggerisce fortemente che il bug derivi da un problema di sincronizzazione di iCloud piuttosto che da Screen Time stesso.

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